Режим работы поликлиники
Будни: 08:00-21:00, вызовы 08:00-20:00
суббота: 09:00-15:00, вызовы 09:00-12:00
Подробнее...

Время работы:
Понедельник-пятница 08:00-19:00
Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете:
• Лично обратившись в регистратуру поликлиники;
• Позвонив в Логистический центр поликлиники по телефону (8152) 200-335;
• Через сеть Интернет на портале reg.polarmed.ru;
• через ИНФОМАТЫ в отделениях поликлиники
Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.
Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, полис ОМС.
Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.
На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.
Регистратор поликлиники производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
• фамилия, имя, отчество (полностью); пол; дата рождения (число, месяц, год);
• адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего;
• личность (паспорт, свидетельство о регистрации); серия, номер паспорта; гражданство;
• серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации;
• согласие на обработку персональных данных;
• информированное согласие на медицинскую помощь;
• согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских услуг;
• в случае предварительной записи к узкому специалисту — направление участкового терапевта (лечащего врача).
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
• Фамилию, имя, отчество;
• единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, паспортные данные;
• номер контактного телефона.
Гражданин сообщает работнику поликлиники специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату, и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.
Запись в электронном виде осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через сеть Интернет, при этом:
• Гражданин самостоятельно заходит на информационный портал;
• Выбирает медицинскую организацию;
• Производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта РФ;
• Выбирает врача;
• Выбирает дату и время приема;
• Осуществляет запись на прием и получает талон.
Факт записи гражданина через интернет на прием отображается на рабочих местах регистраторов.
При наличии экстренных показаний гражданин может обратиться в кабинет неотложной медицинской помощи поликлиники.
В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, через Интернет и др.) необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность данному ЛПУ.
Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди.
Номерки выкладываются на портал ежнедневно на 10 дней вперед.
Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:
• ветераны войны;
• члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;
• участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
• участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;
• граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;
• другие льготные категории граждан.
Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования и диспансерного наблюдения на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.
Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема (когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом поликлиники).
Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! При предварительной записи на прием к врачу по телефону, при личном обращении или заказе талона через Интернет — просим Вас за день до даты посещения врача уточнить в регистратуре состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать, в случае если Вы не сможете посетить врача.
Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике, на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре. Карта должна быть выдана в заклеенном и опечатанном виде под подпись лично в руки пациента.
Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается!
Сроки ожидания приема врачей — специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 10 рабочих дней с момента обращения.
Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения по направлению регистратора не позднее двух часов с момента обращения.
Время ожидания медицинского работника амбулаторно-поликлинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова.
Информацию об изменения в расписании уточняйте по телефону регистратуры, на сайте поликлиники.
Главная О поликлинике Расписание Отделения Для пациента Закупки 

Общая информация Информация об отделениях Диспансеризация 44-ФЗ
История поликлиники Врачебные участки Вакцинация 223-ФЗ
Руководство Сведения об специалистах Медицинская профилактика
Вакансии Платные услуги
Контакты Права граждан
Запись на прием
Правила записи на прием
Подготовка к исследованиям
Порядок госпитализации
Льготное ЛО
Маломобильная группа населения


© 2012-2017 ГОБУЗ "Мурманская городская поликлиника № 1". Отдел Автоматизированных Систем Управления (АСУ). All Rights Reserved

Наверх